Vyhlásenie o Ochrane Súkromia
Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké údaje zbierame, prečo ich potrebujeme a ako ich chránime. Sme Gratowin a pri prevádzke online kasína a služby pre našich hráčov kladieme dôraz na ochranu súkromia. V texte nájdete informácie o typoch údajov, ich použití, právach používateľov a o tom, ako nás kontaktovať v súvislosti s ochranou osobných údajov.
Aké údaje zbierame
Zbierame údaje potrebné na prevádzku účtu, spracovanie platieb, overenie totožnosti a zlepšovanie služby. Údaje získavame priamo od vás pri registrácii, počas používania služby a z technických záznamov.
Osobné údaje
- Meno a priezvisko, dátum narodenia
- Adresa trvalého bydliska a doklad totožnosti (ID alebo cestovný pas)
- Email, telefónne číslo
- Informácie o vlastníctve platobných metód
Technické údaje
- IP adresa, typ prehliadača, systémové informácie
- Logy pripojenia a chýb
- Informácie o zariadení a nastaveniach
Transakčné údaje
- História vkladov a výberov, menu účtu
- Stav bonusov a promo akcií viazaných na účet
- Údaje potrebné na daňové a bezpečnostné účely
Ako používame informácie
Údaje používame na prevádzku hráčskeho účtu, spracovanie platieb, overenie totožnosti, prevenciu podvodov a právnych porušení, zákaznícku podporu a zlepšovanie našich služieb. Môžeme ich tiež využiť na zasielanie dôležitých informačných oznámení o účte a bezpečnosti.
Ochrana údajov
Chránime údaje technickými a organizačnými opatreniami, vrátane šifrovania prenosu (HTTPS), vnútorných prístupových kontrol a pravidelného prehodnocovania bezpečnostných postupov. Prístup k citlivým údajom majú len oprávnení zamestnanci a externí poskytovatelia, ktorí sa riadia dohodami o dôvernosti.
Cookies a sledovacie technológie
Používame cookies a podobné technológie na fungovanie stránky, autentifikáciu, analýzu prevádzky a prispôsobenie obsahu. Väčšinu cookies možno vypnúť v nastaveniach prehliadača, avšak niektoré funkcie stránky potom nemusia fungovať správne.
Práva používateľov
Máte právo žiadať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo výmaz v rámci platných právnych povinností. Môžete tiež požiadať o obmedzenie spracovania alebo podať námietku voči spracovaniu z dôvodu oprávneného záujmu.
Prístup, oprava a vymazanie údajov
Pre prístup, opravu alebo odstránenie údajov nás kontaktujte cez [email protected]. Žiadosti posúdime v súlade s platnými pravidlami a poskytneme postup potrebný na overenie totožnosti pred vykonaním zmien.
Zdieľanie informácií s tretími stranami
Údaje môžeme zdieľať s platobnými spracovateľmi, poskytovateľmi softvéru, analytickými službami a s externými bezpečnostnými partnermi. Vždy sa snažíme minimalizovať rozsah zdieľaných informácií a vyberáme partnerov, ktorí dodržiavajú primerané bezpečnostné štandardy.
Aktualizácie zásad
Zásady ochrany osobných údajov môžeme pravidelne aktualizovať. Zmeny zverejníme na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Ak ide o podstatné zmeny, upozorníme vás aj priamo prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia v účte.